線下服務痛點

人工客服成本高

高峰期客服不足,客戶等待時間長,滿意度下降

常見問題重複回答

80%的咨詢是常見問題,人工重複回答效率低

預約流程繁瑣

電話預約占線,微信回復不及時,客戶流失

反饋收集困難

客戶不願填寫問卷,真實反饋難以收集

ClawQR 線下服務解決方案

門店桌貼二維碼

餐廳、咖啡廳桌面二維碼,客戶掃碼即觸發AI Agent,自動點餐、解答菜單問題、收集口味偏好、推送優惠

酒店房間二維碼

酒店房間二維碼,客戶掃碼查詢設施、預約服務、報修、退房,AI 24小時在線服務

維修服務二維碼

設備上的二維碼,客戶掃碼查詢說明書、預約維修、報修,AI自動派單和跟進

門店海報二維碼

門店海報二維碼,客戶掃碼了解產品詳情、預約體驗、領取優惠券,AI自動記錄意向並跟進

核心功能

智能客服

AI自動解答80%常見問題,7x24小時在線

預約服務

掃碼即預約,自動同步日曆,減少人工操作

反饋收集

對話式收集反饋,客戶參與度提升3倍

復購引導

AI根據消費記錄推送個性化優惠,提升復購率

會員管理

掃碼即註冊會員,自動積分,精準營銷

數據統計

掃碼數據、咨詢熱點、滿意度全維度統計

適用場景

餐飲門店

桌貼二維碼點餐、菜單介紹、口味偏好收集、優惠推送

酒店民宿

房間服務二維碼、設施介紹、預約打掃、退房辦理

維修服務

設備二維碼、說明書查詢、預約維修、報修派單

零售門店

海報二維碼、產品詳情、預約體驗、優惠券領取

健身美容

課程預約、教練介紹、會員服務、反饋收集

醫療診所

掛號預約、科室介紹、就診指南、復診提醒

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